Вы действительно находитесь в городе Seattle?
+7 929 521 92 81
962
 
67
 
 

Джон Шоул. Скорость обслуживания

Из чего складывается мнение клиентов о вас? Из качества и скорости предоставления услуги. Американский эксперт в области обслуживания клиентов Джон Шоул говорит, что компании, которые сокращают время на предоставление услуги, выигрывают. Они получают сильное конкурентное преимущество, потому что люди хотят получить услугу сейчас. Посмотрите видео с Джоном. Он приводит примеры, упоминая о скорости обслуживания. Эксперт говорит не только о том, что мешает работать динамично, но и предупреждает об обратной стороне гонки за скоростью. Пусть клиенты будут довольны вашими услугами, обращаются к вам повторно и рекомендуют вас другим.