+38 067 539 85 56

Книга "Клиенты на всю жизнь" + диск в подарок: "Искусство коммуникации" Аллана Пиза

Приобретая книгу, вы получаете аудиосеминар на CD в подарок.

Книга Карла Сьюэлла "Клиенты на всю жизнь":
Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США, которому удалось очень эффективно поднять продажи благодаря привлечению и удержанию покупателей. Это человек, который увеличил свой бизнес с 10 миллионов долларов в 1968 году до 250 миллионов долларов в 1998 году, с прибылью, выросшей в такой же пропорции. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предпринимателя и грамотному маркетингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, сервис, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Эта книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего развития, и желает достичь совершенства в обслуживании клиентов.
Твердый переплет, издательство "Манн, Иванов и Фербер", 2015 год.

Аудиосеминар на CD Аллана Пиза "Искусство коммуникации":
Мужчина и женщина – две половинки одного целого, анатомически столь схожи, сколь и отличны эмоционально. Быть женщиной – нелегко, но и мужчиной не проще. Личные и семейные отношения строятся на балансе женской гибкости и мужской основательности. Всемирно известный эксперт по межличностным взаимоотношениям Аллан Пиз в своем увлекательном и познавательном путешествии в мир мужского и женского «я» помогает найти ответы на многие вопросы, которые позволят вам понять систему взаимодействия «женских» и «мужских» ролей в семейной и деловой сферах жизни, находить ключик к пониманию друг друга. Использование этой информации может помочь вам избежать конфликтов и укрепить уверенность в себе.